Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng.
Người từng đạt hạng cao ở một mùa giữ được dấu ấn đó, và điều này khuyến khích họ tiếp tục tham gia.
Cộng đồng tự tổ chức bền hơn cộng đồng do trên áp xuống.
Người rời đi thường không nói lời nào.
Phần lớn xung đột trong cộng đồng đa ngôn ngữ đến từ câu chữ chứ không từ ý định.
Ba chỉ số hay dùng để đo độ lớn cộng đồng là số thành viên, lượt tương tác và tần suất hoạt động.
Phê bình nên nói riêng chứ không nói trước cả nhóm.
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ.
Nhóm chỉ nói về game sẽ tan rã khi game hết hấp lực, còn nhóm có quan hệ cá nhân thì chuyển sang game khác cùng nhau.
So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác.
Cân bằng giữa nhóm nghiêm túc và nhóm giải trí là bài toán khó.
Một số thành tích chỉ người chơi tự thấy, không hiển thị công khai.
Cân bằng thường là giữ lại danh hiệu vĩnh viễn cho thành tích cũ trong khi điểm số thì làm mới.
Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước.
Phản hồi mang tính xây dựng có giá trị hơn than phiền.
Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn.
Mua bán tài khoản qua kênh lạ rủi ro cao.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Phần lớn vi phạm đến từ hiểu nhầm chứ không phải ác ý, và một lời nhắc thường đủ để chấm dứt vấn đề.
Cảnh cáo trước khi xử phạt là thông lệ hợp lý.
Ép buộc thành viên hoạt động quá mức quy định là điều nên tránh.
So sánh với người cùng trình độ tạo ra mục tiêu khả thi, còn so với người đứng đầu thế giới thì gần như vô nghĩa.
Vinh danh người xuất sắc mỗi tháng.
Điểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game. 09-09 Người giải thích tại sao họ làm vậy có giá trị học tập cao hơn nhiều so với người chỉ chơi giỏi mà không nói gì. Thư Viện Game Mini
Một sự kiện diễn ra vào ba giờ sáng ở khu vực nào đó thực chất là loại trừ toàn bộ người chơi ở đó. Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp.
Nói rõ người đó đã làm gì cho thấy đóng góp thực sự được để ý, còn lời cảm ơn chung thì ai cũng hiểu là thủ tục. Đánh giá trên cửa hàng ảnh hưởng thật đến lượng người chơi mới. Không phải ai cũng muốn gặp mặt ngoài đời.
