Hỗ trợ 24/7
Trạm Vui Chơi
Đăng ký
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Đăng ký
Thư Viện Game Mini
Khu Vườn Câu Đố
Góc Game Tuổi Thơ
Chơi Vui Mỗi Tối
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. 09-09 Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Bảng Trò Chơi Vui
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.cách nhận vật phẩm miễn phí game doanh thu game Android mới nhất