Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. 09-09 Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Kho Trò Chơi Miễn Phí
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.game bài không cần mạng game giá vừa phải game không tốn dung lượng
