Lối Vào Trò Chơi
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Trạm Dừng Giải Trí
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.

iri6j
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. 09-09 Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Trạm Dừng Giải Trí
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.Tài Xỉu b52 chơi cờ tướng không cần tải phòng trò chuyện Go88