-
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. iri6j
09-09 - 09-09
- 09-09
- 09-09
- 09-09
- 09-09
- 09-09
-
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. iri6j
09-09
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. iri6j
09-09Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. iri6j
09-09
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.09-09Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Trò Chơi Mỗi Ngày
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.game di chuyển đĩa theo luật game chạy nền tốn tài nguyên tải game nhẹ cho điện thoại