Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
09-09
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
09-09
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
09-09
Sunday
09-09
