Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. 09-09 Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Góc Game Tuổi Thơ
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.game hay nên thử game không thể công phá game chủ đề bóng đá