Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Basic
$19
Trạm Giải Đố
$29
premium
$39
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. 09-09 Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Đảo Trò Chơi
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.